Отзывы о компании Компания SILS

• Комментарий продавца13.03.2026

  Дякуємо за вашу оцінку ⭐ Вона для нас дуже цінна.

• Комментарий продавца04.02.2026

  Щиро радіємо вашим зірочкам ⭐ Дякуємо за підтримку та довіру!

Шановні покупці . Будьте обережні при отриманні товару даного продавця. Обов'язково перевірте товар при отриманні і не просто огляд а діставайте з упаковки і декілька разів переверніть щоб виявити внутрішні механічні пошкодження. Замовив стабілізатор вагою 20 кг. При отриманні не виконав ці умови (зовні пакування було абсолютно ціле)і при більш детальному огляді вдома виявив що трансформатор зірваний з кріплення. При спілкуванні з представником продавця отримав пораду звернутися в сервісний центр для ремонту отриманого товару .( Не безкоштовно і протягом довгого часу) Тобто всі отримали бажане: продавець оплату за товар 18тис грн, служба доставки оплату за неякісну доставку, сервісний центр нового клієнта,покупець металеву коробку з мотлохом і невідомі перспективи використання товару. Будьте уважні при отриманні товару.

• Комментарий продавца02.02.2026

  Шановний клієнте, дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація, тому вважаємо за необхідне надати пояснення для майбутніх покупців.
  Наш магазин працює офіційно та є офіційним представником заводу ЕЛЕКС. Товар був підібраний за вашим запитом і відправлений напряму із заводу перевізником «Нова Пошта» у повній заводській комплектації, з гарантійним талоном та фіскальним чеком РРО.
  Ми обов’язково попереджаємо всіх клієнтів, що стабілізатор напруги — це складна та дорога техніка, і перевірка товару у відділенні Нової Пошти є обов’язковою.
  У вашому випадку товар було:
  ✔️ отримано у відділенні,
  ✔️ перевірено поверхнево,
  ✔️ забрано,
  що підтверджує відсутність зауважень на момент отримання.
  Заявлене вами пошкодження (відірваний трансформатор) є серйозним механічним дефектом, який неможливо не помітити під час огляду або навіть переміщення коробки. Після виносу товару з відділення ні продавець, ні сервісний центр не можуть довести, що пошкодження виникло саме під час транспортування, а не після отримання.
  Зі свого боку зазначаємо:
  — менеджер був на зв’язку,
  — контакти сервісного центру надані одразу,
  — звернення не ігнорувались, ми діяли в межах гарантійних умов виробника.
  На жаль, після отримання товару з відділення перевізника продавець не має юридичних інструментів впливу на ситуацію. Цієї проблеми можна було б уникнути, якби пошкодження було зафіксовано одразу на місці.
  Ми розуміємо ваші емоції, однак підкреслюємо: магазин виконав усі свої зобов’язання коректно та офіційно.
  Дякуємо за розуміння.

• Артем11.03.2026

  Така сама ситуація трапилася і у мене

• Артем11.03.2026

  Я не рекомендую даний магазин

• Комментарий продавца04.02.2026

  Щиро радіємо вашим зірочкам ⭐ Дякуємо за підтримку та довіру!

• Комментарий продавца04.02.2026

  Дякуємо за приємний відгук — це мотивує нас ставати ще кращими.

• Комментарий продавца04.02.2026

  Щиро вдячні за вашу оцінку та довіру до нашого інтернет-магазину.

Замовлення відправили швидко. Товар дуже якісний. Рекомендую.

• Комментарий продавца25.01.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже важлива ваша оцінка та довіра.

Все чудово. Консультант Людмила - найкращiй

• Комментарий продавца04.02.2026

  Дякуємо, що поділилися своєю думкою — це допомагає нам ставати кращими для вас.

• Комментарий продавца25.01.2026

  Дякуємо за вашу оцінку! Нам приємно знати, що ви залишилися задоволені 😊

• Комментарий продавца25.01.2026

  Щиро радіємо вашим зірочкам ⭐ Дякуємо за підтримку та довіру!