Відгуки про компанію Компанія "СІЛС"

• Коментар продавця04.02.2026

  Дякуємо за вашу оцінку. Ми цінуємо кожен відгук наших клієнтів.

Дякую! Дуже вражений «розумінням» пришвидшення відправки, це вразило! Ще й Безкоштовно!!! Щасти Вам!)))

• Коментар продавця04.02.2026

  Щиро вдячні за відгук та за вибір нашого інтернет-магазину.

Все добре, дякую!

• Коментар продавця04.02.2026

  Дякуємо за позитивну оцінку! Працюємо, щоб кожна покупка приносила радість.

• Коментар продавця13.03.2026

  Дякуємо за вашу оцінку ⭐ Вона для нас дуже цінна.

• Коментар продавця04.02.2026

  Щиро радіємо вашим зірочкам ⭐ Дякуємо за підтримку та довіру!

Шановні покупці . Будьте обережні при отриманні товару даного продавця. Обов'язково перевірте товар при отриманні і не просто огляд а діставайте з упаковки і декілька разів переверніть щоб виявити внутрішні механічні пошкодження. Замовив стабілізатор вагою 20 кг. При отриманні не виконав ці умови (зовні пакування було абсолютно ціле)і при більш детальному огляді вдома виявив що трансформатор зірваний з кріплення. При спілкуванні з представником продавця отримав пораду звернутися в сервісний центр для ремонту отриманого товару .( Не безкоштовно і протягом довгого часу) Тобто всі отримали бажане: продавець оплату за товар 18тис грн, служба доставки оплату за неякісну доставку, сервісний центр нового клієнта,покупець металеву коробку з мотлохом і невідомі перспективи використання товару. Будьте уважні при отриманні товару.

• Коментар продавця02.02.2026

  Шановний клієнте, дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація, тому вважаємо за необхідне надати пояснення для майбутніх покупців.
  Наш магазин працює офіційно та є офіційним представником заводу ЕЛЕКС. Товар був підібраний за вашим запитом і відправлений напряму із заводу перевізником «Нова Пошта» у повній заводській комплектації, з гарантійним талоном та фіскальним чеком РРО.
  Ми обов’язково попереджаємо всіх клієнтів, що стабілізатор напруги — це складна та дорога техніка, і перевірка товару у відділенні Нової Пошти є обов’язковою.
  У вашому випадку товар було:
  ✔️ отримано у відділенні,
  ✔️ перевірено поверхнево,
  ✔️ забрано,
  що підтверджує відсутність зауважень на момент отримання.
  Заявлене вами пошкодження (відірваний трансформатор) є серйозним механічним дефектом, який неможливо не помітити під час огляду або навіть переміщення коробки. Після виносу товару з відділення ні продавець, ні сервісний центр не можуть довести, що пошкодження виникло саме під час транспортування, а не після отримання.
  Зі свого боку зазначаємо:
  — менеджер був на зв’язку,
  — контакти сервісного центру надані одразу,
  — звернення не ігнорувались, ми діяли в межах гарантійних умов виробника.
  На жаль, після отримання товару з відділення перевізника продавець не має юридичних інструментів впливу на ситуацію. Цієї проблеми можна було б уникнути, якби пошкодження було зафіксовано одразу на місці.
  Ми розуміємо ваші емоції, однак підкреслюємо: магазин виконав усі свої зобов’язання коректно та офіційно.
  Дякуємо за розуміння.

• Артем11.03.2026

  Така сама ситуація трапилася і у мене

• Артем11.03.2026

  Я не рекомендую даний магазин

• Коментар продавця04.02.2026

  Щиро радіємо вашим зірочкам ⭐ Дякуємо за підтримку та довіру!

• Коментар продавця04.02.2026

  Дякуємо за приємний відгук — це мотивує нас ставати ще кращими.

• Коментар продавця04.02.2026

  Щиро вдячні за вашу оцінку та довіру до нашого інтернет-магазину.

Замовлення відправили швидко. Товар дуже якісний. Рекомендую.

• Коментар продавця25.01.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже важлива ваша оцінка та довіра.